born to lead

born to lead

joi
11 decembrie
Mai mult

    Cum JustConsult și-a reinventat relația cu clienții

    Categorie:

    Compania JustConsult oferă asistență juridică cetățenilor din Moldova și din diasporă, ajutându-i să redobândească cetățenia română și să gestioneze probleme legate de documente oficiale. Cu peste 70.000 de tranzacții efectuate anual, echipa se confrunta cu o provocare majoră: cum să încaseze plățile rapid, sigur și convenabil, mai ales de la clienți aflați peste hotare.

    Mulți dintre ei se loveau de comisioane uriașe la transferurile internaționale sau pur și simplu nu aveau modalități comode de plată. În 2020, JustConsult a decis să-și modernizeze procesele financiare prin integrarea soluției de plăți online Paynet, o decizie care a schimbat complet modul în care compania încasează și administrează finanțele. Trei ani mai târziu, în 2023, parteneriatul s-a maturizat. JustConsult a trecut la Paynet Business, beneficiind de comisioane mai avantajoase, un volum mai mare de tranzacții și o experiență îmbunătățită atât pentru clienți, cât și pentru echipă.

    Administratorul companiei, Ion Guștiuc, spune că această schimbare a fost mai mult decât o modernizare tehnologică — a fost o investiție în încredere și eficiență.

    Paynet Business ne-a oferit nu doar o soluție tehnică, ci o cale de a ține sub control fluxul nostru de bani. Am simplificat munca echipei și am oferit clienților o modalitate sigură, rapidă și accesibilă de plată, din Moldova sau din orice colț al lumii.

    Ion Guștiuc

    Noua soluție a adus o experiență mult mai prietenoasă pentru clienți: linkuri de plată generate instant, care pot fi achitate oricând, cu orice card, fie online, fie direct la terminalele Paynet. Fără comisioane ascunse, fără complicații. Compania acoperă toate taxele, negociate astfel încât să fie previzibile și accesibile.

    Digitalizarea proceselor interne a redus semnificativ munca manuală, eliberând timpul echipei pentru activități cu valoare reală. Reconcilierea plăților, cândva un coșmar lunar, a devenit un proces automat și transparent. Raportările s-au simplificat, iar imaginea asupra fluxurilor financiare este acum clară și precisă.

    Acum 5–6 ani, aproape totul se plătea cash. Astăzi, 70% dintre plăți sunt digitale, prin carduri, MIA sau soluții Paynet Business, și doar 30% mai sunt în numerar.

    Ion Guștiuc

    JustConsult este o companie juridică din Chișinău specializată în redobândirea cetățeniei române și gestionarea documentelor românești; organizații de business o plasează drept lider de piață, cu peste 21 de ani de activitate și sute de mii de clienți deserviți.

    Recente

    spot_imgspot_img

    Recomandate

    Comenzile de pe Temu și Joom ar putea fi...

    Achizițiile de pe platforme precum Temu și Joom – livrate direct din China sau alte țări –...

    Guvernul menține cota zero la impozitul pe venit și...

    Cota zero la impozitul pe venit la profitul nedistribuit va fi implementată și în 2026. Facilitatea va...

    Cum îți faci pace cu banii: ghidul unui buget...

    În fiecare lună, în fiecare familie, are loc un mic exercițiu de guvernare: veniturile intră, cheltuielile pleacă,...

    Daniel Apostol /Noua valută a capitalismului responsabil

    Companiile descoperă că transparența nu mai este doar o chestiune de reputație, ci un nou standard de...

    Ion Sturza // Al „patrulea balaur”: FMI între salvare...

    Al „patrulea balaur”: FMI între salvare și dependență Pe surse am aflat că Fondul Monetar Internațional (FMI) a...

    Rompetrol Moldova ar putea fi scoasă la vânzare

    Unul dintre cei mai mari jucători de pe piața petrolieră din Republica Moldova ar putea trece prin...